監(jiān)管當(dāng)局特別關(guān)心的一個問題是,受監(jiān)管實體如何能保持強有力的公司治理。監(jiān)管當(dāng)局也擔(dān)憂業(yè)務(wù)外包會影響受監(jiān)管實體履行監(jiān)管義務(wù)。除非市場與監(jiān)管當(dāng)局的影響聯(lián)合起來形成有效的約束力量,否則隨著金融行業(yè)對外部服務(wù)商依賴程度的加深及IT技術(shù)的迅速發(fā)展,業(yè)務(wù)外包可能導(dǎo)致系統(tǒng)性問題。
隨后,外包出現(xiàn)在人力資源等更多的戰(zhàn)略領(lǐng)域。同期出現(xiàn)了一種名為“業(yè)務(wù)處理外包(BPO)”的新形式,是一種點到點(end-to-end)的商業(yè)鏈外包。在BPO中,金融機構(gòu)與服務(wù)商的關(guān)系也由傳統(tǒng)的服務(wù)提供轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略合作。
外包的另一個趨勢是 “離岸化”,即將業(yè)務(wù)外包到境外。許多跨國公司試圖通過建立離岸交易及服務(wù)中心來提高本機構(gòu)整體的效率。金融機構(gòu)除將業(yè)務(wù)外包給服務(wù)商外,也會把一些業(yè)務(wù)交由海外附屬機構(gòu)來完成。
金融外包(Outsourcing),也稱資源外包、資源外置,它是指企業(yè)整合用其外部的專業(yè)化資源,從而達到降低成本、提率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。企業(yè)為了獲得比單純利用內(nèi)部資源更多的競爭優(yōu)勢,將其非核心業(yè)務(wù)交由合作企業(yè)完成。
業(yè)務(wù)外包能夠使企業(yè)專注核心業(yè)務(wù)。
企業(yè)實施業(yè)務(wù)外包,可以將非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移出去,借助外部資源的優(yōu)勢來彌補和改善自己的弱勢,從而把主要精力放在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上。根據(jù)自身特點,專門從事某一領(lǐng)域,某一專門業(yè)務(wù),從而形成自己的核心競爭力。