服務(wù)員原指固定場所里提供一定范圍內(nèi)服務(wù)的人員,有男服務(wù)員,也有女服務(wù)員;現(xiàn)通常指旅館、飯店、KTV、D廳等娛樂場所里,為客人提供必要服務(wù)的人員。服務(wù)員的基本職責(zé)是:迎接和招呼顧客;提供各種相應(yīng)的服務(wù);回答顧客的問詢;為顧客解決困難;以的情緒和態(tài)度對(duì)待顧客的各種不穩(wěn)定情緒;及時(shí)處理顧客投訴,并給客人令人滿意的答復(fù)。
模特,主要是指擔(dān)任展示時(shí)尚產(chǎn)品、輔助宣傳媒體廣告、服務(wù)大眾審美需求、表現(xiàn)攝影藝術(shù)理念等等相關(guān)工作的職業(yè)人士。
模特在長相、身材、氣質(zhì)和展示能力等方面需要具有一定的條件,在文化基礎(chǔ)、人格素養(yǎng)等內(nèi)在涵養(yǎng)方面也有一定的要求。同時(shí),模特大致可以分為:平面模特、T臺(tái)模特這兩大類。
身高是T臺(tái)模特所必須具備的基本條件,通常要求不會(huì)低于170cm,對(duì)身材比例的要求也較為嚴(yán)苛,長相方面追求“個(gè)性”和“特色”,而非“漂亮”。平面模特則注重相貌顏值,其次是身材比例,對(duì)身高基本沒什么標(biāo)準(zhǔn)要求。
促銷員要把消費(fèi)者的意見、建議與期望都及時(shí)地傳達(dá)給商店,以便制訂更好的經(jīng)營和服務(wù)的策略,刺激制造商生產(chǎn)更好的產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者的需求。 促銷員要求口才較好,和顧客溝通能力強(qiáng),反應(yīng)敏捷,事業(yè)心強(qiáng),形象健康,個(gè)別的商品促銷員要有相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),其他的要求倒不是很重要. 促銷員在和雇用方的協(xié)議很重要,工資的主要部分是提成,保底工資要談清楚。
模特與禮儀負(fù)責(zé)培養(yǎng)既有較高文藝?yán)碚撔摒B(yǎng)、良好藝術(shù)氣質(zhì),能進(jìn)行模特藝術(shù)表演,又具備良好人際溝通能力、有較高文化素養(yǎng),能從事公關(guān)禮儀、高級(jí)文秘及市場營銷工作的復(fù)合型應(yīng)用人才。
招聘的直接目的就是彌補(bǔ)企業(yè)人力資源的不足,這是招聘工作的前提。具體地說,企業(yè)的招聘一般源于以下幾種目的:
(1)企業(yè)如今的人力資源總供給量不能滿足企業(yè)或各個(gè)崗位的總?cè)蝿?wù)目標(biāo)(即計(jì)劃總業(yè)務(wù)量或計(jì)劃總產(chǎn)量),需要補(bǔ)充;
(2)企業(yè)或各個(gè)崗位正常替補(bǔ)流動(dòng)人員引起的職位空缺;
(3)企業(yè)或各個(gè)崗位的生產(chǎn)技術(shù)水平或管理方式的變化對(duì)人力資源的可能需求量;
(4)滿足新規(guī)劃事業(yè)或新開辟業(yè)務(wù)所需的人員需求。