新媒體運(yùn)營的優(yōu)勢
1. 挖掘用戶畫像
產(chǎn)品的終端消費(fèi)者有著不同的特征,特征交叉會產(chǎn)生新的人物標(biāo)簽,消費(fèi)行為的差別較大,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用使人物畫像更加完整,為企業(yè)的戰(zhàn)略制定提供更加準(zhǔn)確的決策依據(jù)。通過新媒體運(yùn)營,進(jìn)行針對性的內(nèi)容產(chǎn)出,滿足目標(biāo)群體的相關(guān)內(nèi)容消費(fèi),同時可以通過營銷互動獲取更多的消費(fèi)者人群畫像,挖掘客戶的價值。
2. 轉(zhuǎn)化率提升
傳統(tǒng)企業(yè)的營銷形式更多屬于地推,搞促銷,成本高,成交轉(zhuǎn)化率也相當(dāng)?shù)牡?。更有甚者,一場促銷做下來,消費(fèi)者數(shù)據(jù)沒得到,成交轉(zhuǎn)化率也低的可憐,以往傳統(tǒng)的營銷與新媒體相比較之下,弊端也是顯露了出來。
新媒體通過內(nèi)容的輸出,和用戶的運(yùn)營,打造“熱點(diǎn)話題”,提升品牌或產(chǎn)品的知名度。奈雪の茶、臺蓋、皇茶每一家熱門網(wǎng)紅店,背后都有著新媒體運(yùn)營的功勞。同時新媒體運(yùn)營能夠傳播新的增值業(yè)務(wù),提供符合消費(fèi)者價值觀的內(nèi)容,與消費(fèi)者進(jìn)行場景外交流,提供消費(fèi)場景外的互動。
3. 用戶數(shù)據(jù)收集
傳統(tǒng)企業(yè)獲取用戶的數(shù)據(jù)往往只能通過單詞的交易來獲得,而消費(fèi)者場景外的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)頻次、消費(fèi)偏好都難以把握。當(dāng)下流行的大數(shù)據(jù)是獲取終端消費(fèi)者的一大利器,通過新媒體運(yùn)營對于用戶進(jìn)行運(yùn)營,通過精細(xì)化的運(yùn)作,策略性的活動和文案內(nèi)容輸出,能夠更好的把握消費(fèi)者的場景外軌跡。
新媒體運(yùn)營是當(dāng)下企業(yè)一個必要的維度,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)都需要市場營銷,而新媒體運(yùn)營是市場營銷現(xiàn)下蕞火熱的載體和渠道,這一點(diǎn)是傳統(tǒng)媒體所比不了的。
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