工業(yè)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)目標(biāo)也變得更加多樣化，包括軟件、服務(wù)、步驟等，已經(jīng)超越了傳統(tǒng)定義的物理產(chǎn)品。工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域不再局限于形式和功能的設(shè)計(jì)，而是服務(wù)和系統(tǒng)的創(chuàng)新，更注重產(chǎn)品與用戶之間的情感交流和用戶體驗(yàn)。
和客戶的溝通是設(shè)計(jì)過程中不可缺少的一部分。設(shè)計(jì)方案的標(biāo)準(zhǔn)是以人為本，考慮客戶的要求是前提。在和客戶溝通時(shí)，一定要注意，不僅要考慮客戶的需要，還要和客戶溝通相關(guān)事宜，這樣才能防止一些不必要的不便。因此，溝通技巧也很重要。一般來說，設(shè)計(jì)師會(huì)帶一些效果圖與客戶進(jìn)行溝通，解讀設(shè)計(jì)過程。
顏色直接通過用戶的感官向用戶傳達(dá)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)信息，并在產(chǎn)品中發(fā)揮基本作用。色彩在外觀設(shè)計(jì)中的主要作用是保護(hù)材料和產(chǎn)品造型裝飾，既美化了產(chǎn)品的外觀，又美化了用戶的心理。工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)采用靈活多樣的色彩組合設(shè)計(jì)，讓用戶有更多的產(chǎn)品選擇，提品的市場競爭力。
工業(yè)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)在某種意義上是完全一樣的，但它更適合具有功能價(jià)值的東西，通過工業(yè)設(shè)計(jì)開發(fā)，以產(chǎn)品的形式展現(xiàn)在我們眼前，產(chǎn)品設(shè)計(jì)是工業(yè)設(shè)計(jì)的核心，是企業(yè)運(yùn)用設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它實(shí)現(xiàn)了將原料的形態(tài)改變?yōu)楦袃r(jià)值的形態(tài)。