1)顧客的要求:顧客為了確保得到的產(chǎn)品長期穩(wěn)定地滿足質(zhì)量要求,紛紛要求供方按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系并通過認(rèn)證,要求供方健全的質(zhì)量體系來保證供貸產(chǎn)品滿足要求且質(zhì)量穩(wěn)定,因?yàn)閱渭兛砍善烦闃訖z驗(yàn)不可能穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量。
2)組織降低產(chǎn)品成,提高經(jīng)濟(jì)效益的需要:由于貫徹實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn),能夠完善和健全組織的質(zhì)量管理體系,因此將大大減少或消除不合格品,從而明顯地降低產(chǎn)品的成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
3)提高工作效率:貫徹實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范組織質(zhì)量管理,各項(xiàng)質(zhì)量工作職責(zé)分明,消除扯皮現(xiàn)象,大大提高工作效率,同時(shí)可使組織高管理者從瑣碎的事物中解脫出來,有更多的精力策劃組織的大事。
4)提高組織的聲譽(yù)、擴(kuò)大組織知名度:組織通過質(zhì)量體系認(rèn)證,證明組織已按ISO9000族中質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)建立并有效實(shí)施了質(zhì)量體系,實(shí)現(xiàn)了與國際接軌,組織具備了滿足顧客質(zhì)量要求的充足的質(zhì)量能力,從而取得顧客的信任,擴(kuò)大了組織的知名度,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,大幅度的提高產(chǎn)品的銷售額。
5)開拓國內(nèi)外市場的需要:通過ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),一方面組織具備了滿足顧客要求的質(zhì)量保證能力,取得顧客的信任,知名度提高了,從而可大大擴(kuò)大國內(nèi)市場占有率,同時(shí)由于我國ISO9000認(rèn)證已取得了國際互認(rèn),國此也就為通過認(rèn)證組織的產(chǎn)品打入國際市場開辟了通道。現(xiàn)在大多數(shù)國外廠商和國內(nèi)組織進(jìn)行業(yè)務(wù)洽商時(shí),明確要求供方要通過ISO9000認(rèn)證。隨著中國加入WTO,各行各業(yè)將進(jìn)一步推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,ISO9000認(rèn)證工作會(huì)變得十分迫切。
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