機(jī)器人在撥打的過程中,也不必?fù)?dān)心機(jī)械。后臺(tái)可以智能學(xué)習(xí)、智能總結(jié),有客戶常問的問題,會(huì)自動(dòng)總結(jié)在后臺(tái),我們可以隨時(shí)添加。這樣下次用戶提問,就能夠的回復(fù),越用越智能。
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1. 提高工作效率
電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責(zé),辱罵,會(huì)影響人工對(duì)工作的熱情,而機(jī)器人不會(huì)受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,效率大大的提高。
2. 節(jié)約人工成本
傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇一個(gè)機(jī)器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前一個(gè)機(jī)器人才幾千塊錢,成本不到電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一。
所以總體上說,機(jī)器人這邊是非常好用的,也是非常值得我們的選擇和信賴的。