在3.15國際消費者日到來前夕,由國內(nèi)的服裝行業(yè)erp軟件服務(wù)商—富友軟件開發(fā)的中國套服裝企業(yè)電子商務(wù)管理系統(tǒng)—fy-eerp系列產(chǎn)品,已在jack&jones、kappa、古星等多個服裝企業(yè)投入使用,能幫助客戶很好的管理公司內(nèi)部的賬務(wù),將網(wǎng)上商城、供應(yīng)商、物流、分支機構(gòu)、消費者等相關(guān)業(yè)務(wù)整合到一個平臺上的軟件產(chǎn)品。
2009年中國的網(wǎng)絡(luò)購物市場取得了較快發(fā)展,越來越多的中國網(wǎng)民習(xí)慣于價格透明和購買方便的網(wǎng)絡(luò)購物。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2009年上半年網(wǎng)購用戶增加了近1400萬,總規(guī)模擴大到8788萬。截止2009年6月底,我國網(wǎng)民有3.38億多人,而大約4個人中就有1個人是網(wǎng)購用戶。
不僅是網(wǎng)購人數(shù)的急劇增加,消費者通過網(wǎng)購平臺購買的產(chǎn)品范圍也在不斷擴大,種類從低端的書籍、服裝、化妝品、居家用品等向手機、家電、電腦等高端產(chǎn)品延伸,銷售規(guī)模迅速擴大。2009年網(wǎng)購市場規(guī)模突破了2300億元人民幣,而黃金周期間,通過網(wǎng)購的成交金額已經(jīng)與同期香港零售市場總額相差無幾了。
然而,在網(wǎng)購業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的同時,后臺的管理系統(tǒng)卻因為無法承載每天大量的訂單和率的需要,成為束縛網(wǎng)店發(fā)展的瓶頸。
對于網(wǎng)店經(jīng)營者來說,標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足自身發(fā)展需求,一個適合其發(fā)展規(guī)模,具有針對性的新管理系統(tǒng)已經(jīng)迫在眉睫。
缺少好的管理系統(tǒng),業(yè)務(wù)面臨負增長
針對業(yè)內(nèi)存在的問題富友軟件對癥下藥、富友軟件eerp系統(tǒng)應(yīng)時而生。富友軟件eerp是淘寶合作伙伴之一,富友軟件e系列電子商務(wù)軟件是基于淘寶技術(shù)平臺開發(fā)的應(yīng)用管理系統(tǒng),能與淘寶操作平臺實現(xiàn)無縫對接。而且,富友軟件e系列電子商務(wù)軟件是一款專注于服飾行業(yè)電子商務(wù)交易管理的軟件,能夠根據(jù)服裝行業(yè)的特點進行店鋪管理。
在淘寶今年開放api接口之后,富友軟件eerp根據(jù)客戶需要,分別通過訂單、會員、倉庫、內(nèi)部人員、資金幾方面管理實現(xiàn)了優(yōu)化。比如,在之前服裝電子商務(wù)企業(yè)一直頭疼的人員管理方面。富友軟件可以幫助企業(yè)規(guī)范了內(nèi)部業(yè)務(wù)處理流程,也進行了職責(zé)劃分。富友軟件eerp通過系統(tǒng)提供的權(quán)限管理功能,根據(jù)崗位,為每個操作者設(shè)置對應(yīng)的業(yè)務(wù)權(quán)限,做到權(quán)責(zé)分明,分工合作。同時方便對客服、倉庫管理人員進行績效考核。
在富友eerp系統(tǒng)中服裝電子商務(wù)訂單量過大導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓的問題也得到了徹底解決。富友軟件軟件通過與淘寶對接,以人工和自動方式,根據(jù)訂單的狀態(tài)快速把淘寶訂單下載到本地,避免人工方式輸入訂單,導(dǎo)致訂單延誤和出錯處理。富友軟件eerp使用的客戶稱,目前店鋪運營狀況良好,保證訂單都能在客戶下完訂單后當(dāng)天內(nèi)處理完畢,使商品及時到達消費者手中,增加了客戶滿意度。
aaron:富友軟件([url=/fzerp]富友視頻[/url])服裝erp咨詢顧問、erp實施專家、成功服務(wù)國內(nèi)多個服裝品牌,多家主流媒體特約撰稿人、專欄作家。曾在《服裝界》、《中國服飾報》、amt、《服裝時報》、《紡織信息周刊》《中國企業(yè)信息化》等報刊雜志發(fā)表erp學(xué)術(shù)類文章多篇。 msn:wfyerp@
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