湘潭現(xiàn)代家電維修中心是湘潭規(guī)模的品牌家電維修中心。我中心專注于品牌維修服務(wù),在家電維修行業(yè)已經(jīng)經(jīng)營了十三年,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),我們的優(yōu)勢就是比別人更專業(yè),服務(wù)更熱情!
湘潭現(xiàn)代維修服務(wù)中心秉承成已為人、成人達(dá)已的企業(yè)文化核心理念,遵循用心經(jīng)營、誠信服務(wù)的企業(yè)宗旨,樹立以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的經(jīng)營理念,恪守求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,把與客戶同憂樂作為企業(yè)價(jià)值觀,以與時(shí)俱進(jìn)、爭創(chuàng)的精神,致力于服務(wù)社會大眾,為建設(shè)小康社會貢獻(xiàn)自己的力量。
為了更快更好地為客戶和社會服務(wù),中心要求每個(gè)成員加強(qiáng)學(xué)習(xí),增長才干,接受專業(yè)的技術(shù)和服務(wù)意識方面的培訓(xùn),共同把湘潭現(xiàn)代家電維修中心建設(shè)好;調(diào)動和保持廣大員工的積極性,用自己的熱情去服務(wù)客戶。不斷提高員工的素質(zhì),增強(qiáng)自身的綜合競爭能力,限度地滿足廣大客戶的維修需求,是現(xiàn)代家電維修中心的不懈追求與企業(yè)文化內(nèi)涵。
湘潭現(xiàn)代家電維修中心嚴(yán)格規(guī)范和約束員工的個(gè)人行為,努力做到專業(yè),熱情,快捷,不亂收客戶一分錢,不亂喝客戶一杯茶,努力達(dá)到客戶零投訴的目標(biāo)。
湘潭現(xiàn)代家電維修中心不斷加強(qiáng)對文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)制度建設(shè),確立和維護(hù)新型的服務(wù)意識,定期對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高員工的維修技能和綜合服務(wù)能力。
湘潭現(xiàn)代家電維修中心從事售后服務(wù)多年來,本著信譽(yù)至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨目標(biāo)。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊,為了更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù),提高中心的形象與榮譽(yù),不僅制定了的服務(wù)規(guī)范,服務(wù)承諾,同時(shí)設(shè)定了投訴電話。目前,湘潭現(xiàn)代家電維修具有先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備和擁有專業(yè)的技術(shù)人員25名,維修網(wǎng)點(diǎn)6個(gè)。湘潭現(xiàn)代家電維修中心實(shí)力雄厚,經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)過硬。技術(shù)人員經(jīng)過各專業(yè)嚴(yán)格培訓(xùn),審批合格方能上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著至城奉獻(xiàn)、以致求信的宗旨,銳意進(jìn)取、不斷開拓的精神。
另外考慮到湘潭的實(shí)際情況,湘潭現(xiàn)代家電維修中心為了答謝新老客戶的支持特推出春季價(jià)格三免活動:免上門費(fèi)、免檢查費(fèi)、免三個(gè)月維護(hù)費(fèi)。
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袁經(jīng)理
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